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美的空调顾客服务管理制度.doc
运行环境:Win9X/Win2000/WinXP/Win2003
办公文档语言:简体中文
办公文档类型:免费文档 - 营销管理 - 营销制度 - 营销管理 - 营销制度
授权方式:免费版
办公文档大小:90.0 KB
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更新时间:2008-3-25 20:27:19
联系方式:暂无联系方式
官方主页:Home Page
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美的空调顾客服务管理制度.doc   目录:

签约技术服务单位的建立条件和程序
服务规范
免费安装、包修政策及产品退换管理规定
安装维修服务费结算管理规定
零配件供应管理规定
质量信息反馈管理规定
服务考核、激励管理规定
安装维修服务费结算标准
附表:(1)、04年安装费结算标准(2)、04年维修费结算标准


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