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RealPlayer应用常见问题解答
订阅：音频播放质量不佳
期望的播放质量取决于带宽和正在播放剪辑所用的编码演算法。如果发生声音扭曲或跳跃现象，可用下列方法找出原因并纠正问题：
在RealPlayer安装结束时播放的"firstrun＿plus.smi"文件的声音质量较差，则可能是声卡冲突。可尝试在首选项窗口的性能标签中更改设置。在RealPlayer安装结束时，如果"firstrun＿plus.smi"文件播放的声音质量较好，但在某一特定点却较差，则可使用RealPlayer中的统计资料窗口检查丢失的数据包。如果数据包的丢失较多，则可能是网络繁忙的缘故。如果是这种情况，应当在"状态栏"中看到网络传输警告。用户可以在"选项"菜单中选择PerfectPlay最佳播放 模式，或者过一段时间后再连接站点。RealPlayer用户则可使用缓冲播放。如果所有站点的播放质量都很差，可做下列工作：
(1)检查调制解调器的实际连接速度。外置调制解调器会在亮灯显示处表示，如果是内置调制解调器(查看调制解调器用户手册)，则可通过信息窗口查看。
(2)如果使用外置调制解调器，而"统计资料"窗口显示出最少的数据包丢失(10%或更少)，那么，在调制解调器和串行卡之间，数据包的传输速度可能有问题。可尝试调高端口速度(至少两倍于调制解调器的速度)。
RealPlayer与StreamBox之间的冲突
把RealPlayer升级到RealPlayer10后，不少使用StreamBox Ripper(一款可将RM等Real格式转换成MP3、WMA格式的软件)的朋友发现，StreamBox Ripper会出现一些错误信息，无法再执行相应的转换功能。解决方法见Realplayer常见问题
RealOne Player与Realplayer的区别
RealOne Player与Realplayer同属于Real公司产品。RealONE Player是新的视音频流播放系统，用以取代该公司三种主打产品，即RealPlayer、RealJukebox和GoldPass。RealONE一大特点就是多层画面功能，即当一个屏幕播放影碟或歌曲的时候，旁边将有一个侧屏幕提供有关影碟或歌曲的信息或广告。RealONE Player是RealPlayer和RealJukebox的结合体，与XP系统兼容性很好。此外，RealONE在播放网络视音频流时，表现更佳。
视频不显示或发生扭曲
要以尽可能快的方式传递最好的视频，RealPlayer使用最新的优化视频协议。不是所有的视频卡或其驱动程序都适合于使用此优化方法。如果视频卡或其驱动程序不兼容，就会出现意外。
症状：与优化视频不兼容的情况通常表现为下列四种方式之一：
(1)在RealPlayer显示面板看不到任何视频。所看到的是空白的、洋红色方格。
(2)在RealPlayer中看不到任何视频，只能看见带雪花的闪动画面。
(3)在RealPlayer能看到视频，但它有绿色基调，且可能扭曲，因此只能看见条纹状视频或放大图像的一部分，就像是通过一个洞看较大的屏幕一样。
(4)在RealPlayer中能看到视频，但它是垂直或水平延伸的，即沿着一个方向将图像扭曲为又宽又胖，或又高又瘦。我们可以执行下列的"耐用测试"，以确定问题是由于使用了优化视频而不是其它一些冲突所引起的。如果碰到上述任何一个或全部症状，进行以下操作以确定是否属于优化视频的问题：
(1)连接到视频剪辑或单击播放，开始播放加载的视频剪辑。
(2)等待视频出现上述症状之一。
(3)单击并按住RealPlayer菜单栏。
(4)拖动RealPlayer到桌面上新的位置。如果拖动RealPlayer的时候，看到视频正常播放，但当停止拖动RealPlayer时(或停止拖动后的短时间内)，问题再次出现，你可以在菜单中选择"视图/首选项"。进入"性能"标签。取消选择"使用优化视频显示"。单击"确定"。尝试再次播放视频。
声音在放画面却静止不动
Real格式本来是为了在网上实时播放用的，压缩率非常高，如果在制作时出了错就没办法解决了。如果碟片文件本身没有问题，可以在RealPlayer中作一点简单设置改善效果：点击“视图-->首选项”，找到“连接”选项卡，设置缓冲播放为“至少缓冲30秒才播放”，再找到“性能”选项卡，设置“剪辑高速缓存”，可以设置得大一些，一般情况下我将它设置为50M，效果不错，你也可以试试。
RealPlayer卸载后无法重新安装
一般这是因为旧版本RealPlayer没卸载完全所导致。这时可以运行旧版本RealPlayer安装目录中的“Setup\.r1pclean.exe”，将以前的安装信息彻底删除，然后重新安装RealPlayer即可。
其他
1.Windows启动后，RealPlayer就自动运行，我用msconfig程序把它禁掉也不成功，请问怎样取消它的自动运行？答：在RealPlayer中设置一下就行了。视图-->首选项，在“常规”选项卡中点击StartCenter的“设置”按钮，在弹出的窗口中取消“启用StartCenter”选项。
2.安装RealPlayer后，双击MP3文件它就自动跳出来播放，可我更喜欢使用Winamp/超级解霸来播放，请问如何改回去？答：运行RealPlayer，视图-->首选项，找到“升级”选项卡，点击媒体类型的“自动恢复设置”按钮，在弹出的窗口中将最后两项Mpeg Audio和MP3 PlayLists取消，按两次“确定”按钮存储设置后关闭RealPlayer。然后运行Winamp，Options-->Preferences，在File types中选择想与Winamp关联的文件类型，建议选中Register types on Winamp start项，这样即使别的软件修改了选定文件的关联类型，Winamp也能自动更正回来。如果使用超级解霸，最方便的办法就是卸载重装，或者只能手动修改文件关联了。
3.我在播放rm影碟时，常碰到声音在放，但画面却静止不动的情况，请问如何解决？答：Real格式本来是为了在网上实时播放用的，压缩率非常高，如果在制作时出了错就没办法解决了。如果碟片文件本身没有问题，可以在RealPlayer中作一点简单设置改善效果：视图-->首选项，找到“连接”选项卡，设置缓冲播放为“至少缓冲30秒才播放”，再找到“性能”选项卡，设置“剪辑高速缓存”，可以设置得大一些，比如我设为50M。
4.我买了张周星弛的经典全集，可它是张双语碟，国/粤语同时播放使我听不清楚影片的对白，请问在RealPlayer中如何操作关掉一个声道？答：如果rm影碟在制作时未将音频格式设置为立体声音乐，那除非将
